Politique de Confidentialité – vetementshiver.fr

La société VÊTEMENT D’HIVER, exploitant le site vetementshiver.fr, accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.
Cette politique a pour objectif de vous informer sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données conformément au RGPD et à la législation française.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

VÊTEMENT D’HIVER
Forme juridique : Entreprise individuelle
Siège social : 07 rue Gabriel Baron, 49100 Angers, France
Email : contact@vetementshiver.fr
N° SIRET : 918 987 140

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de nos services.
Les catégories de données concernées sont :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de commande et de livraison : produits achetés, adresse de facturation et de livraison.

• Données de paiement : mode de paiement utilisé (les coordonnées bancaires sont traitées uniquement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées par vetementshiver.fr).

• Données de navigation : adresse IP, historique de navigation, préférences (via cookies).

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes et livraisons,

• Assurer le suivi client et le service après-vente,

• Envoyer des informations commerciales ou promotionnelles (si vous y avez consenti),

• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur notre site,

• Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (traitement de vos commandes),

• Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité),

• Votre consentement explicite (inscription à la newsletter, dépôt de cookies marketing),

• L’intérêt légitime de vetementshiver.fr (lutte contre la fraude, amélioration des services).

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement :

• Aux services internes de VÊTEMENT D’HIVER,

• À nos prestataires techniques et logistiques (hébergement, paiement, livraison),

• Aux autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.

Nous nous engageons à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée proportionnée aux finalités :

• Données de commande : 5 ans (obligation légale de conservation comptable),

• Données clients : 3 ans après le dernier contact commercial,

• Cookies de navigation : maximum 13 mois,

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

7. Cookies et traceurs

Le site vetementshiver.fr utilise des cookies pour :

• Faciliter la navigation et mémoriser vos préférences,

• Établir des statistiques de fréquentation,

• Afficher des publicités personnalisées (si vous l’acceptez).

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies et vous invite à donner ou refuser votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès : obtenir une copie de vos données,

• Rectification : corriger vos informations inexactes,

• Suppression : demander l’effacement de vos données,

• Limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données,

• Opposition : vous opposer à leur utilisation à des fins commerciales,

• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@vetementshiver.fr.
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter leur perte, altération ou accès non autorisé (certificat SSL, sécurisation des paiements, contrôle des accès).

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction de l’évolution de la législation ou de nos services.
La date de mise à jour sera systématiquement indiquée.